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天津市津南区行政效能投诉中心公告 
    作者:津南区纪委   来源:津南区纪委   登录用户:admin   发布时间:2012-1-31 15:37:44    

 

津南区行政效能投诉中心是区监察局依法设立的受理辖区内行政效能投诉的专门机构,为了便于投诉活动的正常进行,促进行政机关效能建设,进一步优化我区发展服务环境,现就受理行政效能投诉的相关事宜公告如下:

一、受理范围和内容

(一)受理范围

受理公民、法人和其他社会组织对本区行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及国家行政机关依法委托的组织及其工作人员不作为、乱作为行为的投诉。

(二)受理内容

具有下列行为之一的,投诉中心予以受理:

1.不依照法律法规规定的权限、程序和时限,正确履行法定职责的;

2.不执行各项规章、决定、命令,有令不行、有禁不止,影响政令畅通的;

3.违反法律法规和规定擅自设定行政许可及非行政许可审批事项的;

4.违反政务公开规定,不履行公开和告知义务,损害行政服务相对人知情权的;

5.责任意识淡薄,不认真履行岗位职责,推诿扯皮、办事拖拉、效率低下,损害行政服务相对人合法权益的;

6.服务态度恶劣,作风蛮横粗暴,故意刁难行政服务相对人的;

7.违反廉政规定,吃、拿、卡、要、报,在社会上造成不良影响的;

8.利用工作之便,违反国家规定为亲友或请托人谋取不正当利益的。

二、受理地点和邮编

(一)受理地点:津南区咸水沽体育场北路

津南区行政许可服务中心二楼效能监察室。

(二)邮编:300350

三、受理方式和时间

(一)直接投诉。受理时间:周一至周五上午8301130;下午130430

(二)电话投诉。投诉电话号码:8891860188913249,受理时间:全天24小时。

(三)信件投诉。受理时间:周一至周五。

(四)网络投诉。网址:津南政务网www.tjjn.gov.cn政民互动→行政效能投诉,受理时间:周一至周五。

特此公告。

 

                                                           天津市津南区行政效能投诉中心

                                      二OO九年三月十日

 



 
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